北京客服外包的具体价格是多少

　　北京是中国首都、一线城市，不少店家会疑问，与这样高消费城市的客服外包公司合作，我承担的起费用吗?客服费用是不是特别高?接下来小编就为大家解惑!

　　其实北京的客服外包公司收费并不高，与二三线城市外包公司收费都差不多。因为具体收费是按照店家选择的付费标准而定的。

　

　　1、如果您的店铺日常销售量稳定，只需要短期的客服如：临时客服、假日客服、平常的促销活动客服、618大促、双11大促、双12大促等客服。一般是200元/人/班次，法定假日的报价一般是200-300元/人/班次，具体价格根据服务商的服务质量情况会有小的浮动，优质服务商的收费会略高一些。

　　2.适合季节性商品的店铺，可以按照季度签、半年前这种合作方式。一般这样的店铺有两种付费方式。一种是固定薪资，费用在4500-5500元/人/班次。这种付费方式的店家不多，但是选择这种付费方式的店家基本核算过了成本，这种付费方式对他们来说比较划算。另一种是底薪加提成，这种付费方式是当下最火的，用提成激励客服人员增强销售意识，也提升了店家销售总额。一般底薪在1500-1800元/人/班次，提成按照客服销售额的1%-3%计算，根据店铺销售额、客单价、咨询量等情况会有小范围的调整。另外提成也有按全店销售额来计算的方式。

　　

　　3.还有一种适合网站、QQ等在线收费，由于在线服务不好统计具体销售额，就用每日咨询量计费方式。一般全天咨询量50以内大约1500元/月;50-100大约2000元/月;100-150大约3000元/月;150-200大约4000元每月;200-300大约4500元/月。

　　不管选择固定薪资、低底薪+提成还是咨询量计费，按照不同产品不同的网店管理制度，最后的支付的费用基本相同。